商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
ご希望される商品をすべてカートに入れたあと、ご購入手続きにお進みください。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済、後払い.com(ドットコム）をご利用頂けます。

■■クレジットカード決済■■
お支払い期限は、ご利用のカード会社ごとに異なります。



●本人認証サービス EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)を導入しています。
クレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行えます。クレジットカード会社が必要と判断した場合のみ、ワンタイムパスワードなどの追加認証を行っていただく場合があります。
 
●セキュリティコードのご入力をお願いいたします
セキュリティコードは、クレジットカードの裏面（VISA/Master/JCBカードなど）または表面（American Expressカード）にカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の番号です。

■■後払い.com■■
後払い（コンビニ・LINE Pay 請求書支払い・郵便振替・銀行振込： 請求後14日以内のお支払い）
後払い手数料：無料（弊社負担）



●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。

●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
 商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。

≪お支払いについて≫

●コンビニ・LINE Pay 請求書支払い・FamiPay請求書支払い・PayB・郵便振替・銀行振込でお支払いいただけます。 
※コンビニの場合、10万円以上のお支払いはできません。
※LINE Pay 請求書支払いの場合、5万円以上のお支払いはできません。

●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※「請求書が届いてから14日後まで」ではありませんのでご注意ください。
      
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に335円(税抜305円)の再請求発行手数料が加算されますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫

●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

●請求書はご注文者様宛に送られます。

●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容 は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで (株)キャッチボールに提供させていただきます。

●与信結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございます。その場合はクレジットカード決済をご利用ください。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。


※※インボイス対応について※※
クレジットカード決済、後払い.comのどちらのお支払い方法についても、
お客さまご自身でインボイスとして有効な帳票を発行していただくことができます。

【発行手順】
1）［KUMON SHOP］マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。
　「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。
 
2）「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
　＜入力項目＞宛名：20文字以内、但し書き：「但し」なども含め、200文字以内
 
3）「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこないます。
 
・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
・再発行は初回発行日から1年間可能です。
・お客様による2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。
　再発行時には宛名・但し書きの編集はできません。
（宛名の修正などが発生する場合は、弊社までご連絡ください）

配送について

■配送方法
ヤマト運輸にて発送いたします。
送料（発送手数料）は880円（税込）(※ただし沖縄県は3,080円)です。
商品合計金額が5,500円(税込)以上のご注文の場合は送料無料となります。
※一部商品は送料をお安くするために郵便で発送する場合がございます。


■お届け時間帯のご指定
以下のヤマト運輸の配送時間帯をご指定いただけます。
ご希望の場合ご注文時にご入力ください。
※郵便で発送する場合はお届け時間帯のご指定によらず、郵便受けにお入れするお届けとなります。

 ヤマト運輸配達時間帯



■出荷日とお届け日について
原則として、営業日の13:30までにご注文いただくと翌営業日に千葉県の出荷所より出荷いたします。
繁忙期やシステムメンテナンス等の影響で予期せず出荷日がずれる可能性がございます。

土日祝日、月末の棚卸し、GW・夏期休暇・年末年始休暇等の弊社休業日は出荷も休業となります。

お届け日の指定をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご入力ください。
出荷日の２日後～７日後の範囲でご指定いただけます。
この範囲以外のお届け日のご指定はできません。

最短のお届けを希望される場合は日付指定をしない方が早く届きます。

ヤマト便、または日本郵便でお届けしますが、天候やその他の事情により出荷からお届けまでの日数が変わる可能性があります。
ヤマト便の場合は出荷完了のご案内メールにお荷物のお問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。


■海外への配送
海外への配送は承っておりません。お客さまにて転送サービス等をご利用ください。

消費税について

ご請求金額の計算式は下記の通りです。
（消費税は、ご購入１商品ごとに加算[四捨五入]させていただきます。）

ご請求金額＝[本体価格]×1.10+[本体価格]×1.10+[本体価格]×1.10・・・＋[発送手数料]

返品について

お届けいたしました商品が、不良、もしくはご注文商品と異なる場合、また、万が一配送中に破損していた場合はお取替えいたします。
問い合わせ先までご連絡のうえ、ご返品ください。

【玩具・文具のご返品】
商品到着後、 8日以内とさせて頂きます。
※お客様都合による返品の場合は、送料お客様負担とさせて頂きます。
また、ご返品をいただきました結果、当初のお買い求め金額が5500円未満となりました場合、送料880円（沖縄県は3080円）を含めましたご請求となりますこと、ご了承ください。

【書籍類のご返品】
お客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。ご了承ください。