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2023/09/04
- 弊社製品の不具合に関するお詫びと不具合品回収のお願い
「くもんのジグソーパズルSTEP0 はじめてのパズルはめ絵」および「くろくまくんはめ絵パズル」不具合に関するお詫びと不具合品回収のお願い
詳細はこちら(くもん出版HP)
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が委託製造し、販売している玩具『くもんのジグソーパズルSTEP0 はじめてのパズルはめ絵』および『くろくまくんはめ絵パズル』のうち、一部の商品において、ピースに取り付けられている「つまみ」の取り付け不備が原因で、「つまみ」がピースから外れてしまう不具合があることが発見されました。これにより、お子さまが外れた「つまみ」を口に入れるなどした場合に、誤飲してしまう恐れがあります。
これまでにお客さまから、誤飲のお申し出はいただいておりませんが、お客さまの安全を最優先に考え、弊社では「つまみ」取り付けの不備がある不具合品を回収させていただくことといたしました。当該商品(対象商品)をお持ちのお客さまにおかれましては、お手元の商品をご確認いただき、不具合品であった場合はただちに使用を中止し、専用フリーダイヤルにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後、いっそうの品質管理体制および検査の強化に努めて参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
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2023/04/02
- くもん出版ブランドムービー公開
くもん出版が大切にしていることや社会に提供していきたい価値を表現した、ブランドムービーを公開しました。
くもん出版ブランドムービーはこちら(YouTube)
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2023/04/02
- リニューアルオープン記念レビュー投稿キャンペーン実施中!
リニューアルオープンを記念し、
2023年4月3日~4月30日(投稿日時)の期間限定で、レビュー投稿がKUMON SHOPに反映された方に100ポイントプレゼント中!
詳細はこちら
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2023/04/02
- 「Kumon shop」は「KUMON SHOP」にリニューアルしました
「Kumon shop」は2023年4月3日に「KUMON SHOP」としてリニューアルし、デザインやページレイアウトを刷新しました。より見やすく、より商品を探しやすくなり、お客さまの利便性の向上をはかっています。
また、会員登録していただいた方への特典を新たにご用意しました。
会員登録はこちら
【クリスマス包装いたします】
※12/21(木)14時までの期間限定で、無料でクリスマス包装をいたします。
ご希望の場合は 「◆◇クリスマス包装◇◆」(無料) をご利用ください。
※誕生日プレゼント等、クリスマス包装とは違うプレゼント包装をご希望の場合は、
通常の 「◆◆プレゼント包装◆◆」(有料) をご利用ください。
【クリスマス前の出荷について】
※12/21(木)14時までのご注文を12/22(金)に千葉県の出荷所より出荷いたします。
※12/23(土)、12/24(日)の商品出荷はございません。
※12/22(金)のご注文の商品出荷は12/26(月)以降となりますのでご注意ください。
【会員登録をおすすめします】
KUMON SHOPに会員登録していただくと、以下の特典が利用できます。
■NEW特典①ポイントが付く!
KUMON SHOPでお買い物をすると、購入価格の1%をポイントとしてプレゼント。1ポイント=1円換算で、次回のお買い物からご利用いただけます。
■NEW特典②クーポンやお役立ち情報のメールが届く!
会員登録の際に、ご購入者(保護者)とは別に任意でお子さまのお名前と生年月日を登録できるようになりました。ご登録のうえKUMON SHOPからのメール配信を受信する設定にしておくと、お誕生日に使える10%offのバースデークーポンや、使い方のアドバイスなどの案内がメールで届きます。
※既に会員登録済みの方は、マイページから登録情報を修正変更できます。
※バースデークーポンはお誕生月の前月初めからお誕生月の月末までの期間に1回のみご利用できます。
※バースデークーポンは合計購入金額が3,300円(税込)以上の場合にご利用いただけます。
■NEW特典③商品レビューでポイントがもらえる!
会員登録をすると、商品レビューの投稿ができるようになりました。商品レビューを投稿し、KUMON SHOPに反映されると、投稿1件につき10ポイントが付与されます。
今後ともご利用のほどよろしくお願いいたします。